她带进课堂的问题:企业里那些「没人管的数据」
谭小燕是一家外企的产品经理。她关注的不是聚光灯下的核心系统,而是企业里最容易被忽略的一段:海关、财务、票据等边缘数据,十几万行,没有系统管理。报关财务单证的核查靠人工逐条比对,耗时且容易漏。她的问题意识很产品经理——不是「能不能自动化」,而是「口径能不能被固化、被重复执行」。
选题过程:把「一次核查」变成「一套可复核的流程」
她为技能设定了清晰的状态机:草稿 → 试用 → 正式 → 待废弃,并配上「AI 技能 SOP · 三阶段版」——输入材料 → 程序化处理 → 输出成果,每阶段带自检结论。这套设计的关键词是「可复核」:每一步都要能追到依据。
报告的「三级核查明细」把「专业」二字落到了实处:一级形式核查(文件可打开、页数完整、命名规范、文件内编号)全部 5/5 通过;二级完备性核查点出「双向齐备」的 3 行单边缺件、「整票空挂」1 行、未登记散件 2 份;三级一致性核查发现仅第 5 行双边票证齐全,并识别出一处「模板假值」用作排除出票号判定的依据。
最后一步是归档:按「台账年份 / 归档区」建立目录,归档关键字 = 报关单号,每票附文件数字节快照。异常单、缺失件追踪、AI 技能 SOP 一并归档。换句话说,AI 工作伙伴交出来的不是一句结论,而是一整套可复查、可交接的交付物。
学习心得:把技能用起来,才算真的学会
结营时,谭小燕做了一件让导师印象很深的事:她用课上学到的「学习复盘」技能,自动采集自己这两天的工作痕迹,经过三问追问,生成了一份 48 小时学习复盘报告——「从 SOP 到组织级系统」。第一天学的技能,第二天用来给自己出报告,这是整个班里闭环最漂亮的一件交付。
数据不会自己变得可靠。你把它组织成可复核的流程,它才从「一堆文件」变成「一份证据」。